Inspección y comprobación de calibración

Los sensores ultrasónicos de FT no tienen partes móviles y ofrecen un funcionamiento altamente fiable sin necesidad de re-calibración. El usuario puede comprobar de forma muy sencilla el correcto funcionamiento de los sensores mediante el ‘pack’Acu-Test.

Túnel de viento de FT

FT ofrece a sus clientes el servicio de inspección y comprobación en caso que, por algún motivo, el cliente desee que su sensor sea inspeccionado y comprobado de nuevo en el túnel de viento de FT. Este servicio tiene un coste de £150.

Túnel de viento de una entidad independiente (MEASNET)

Si el cliente así lo desea FT también puede gestionar la calibración de los sensores en túnel de viento de entidades independientes (MEASNET). El cliente recibirá el correspondiente certificado de calibración.

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Devoluciones

Si necesita enviar un sensor para su reparación descargue nuestro formulario para la devolución de materiales (RMA). Una vez cumplimentado deberá remitírnoslo para que autoricemos la devoluciónantes de enviar la(s) unidad(es) para su reparación.

Los sensores devueltos a FT pasan por un completo proceso de diagnóstico e inspección y, si nuestros técnicos estiman oportuno repararlos, FT enviará un presupuesto de reparación en el plazo de 4 semanas para la aprobación de cliente. En el caso de sensores que ya no se encuentren dentro del periodo de garantía, el proceso de diagnóstico e inspección tendrá un coste para el cliente de £150. Este importe se deducirá del total del coste de reparación en el caso que el cliente decida proceder con la misma. FT no cargará ningún coste adicional de reparación o de actualización de firmware sin previo consentimiento del cliente.

Después de la aprobación del cliente al presupuesto de reparación, FT suele devolver los sensores reparados en un plazo medio de 8-12 semanas, dependiendo de la complejidad de la reparación a realizar. Todos los sensores serán retornados con su configuración inicial de fábrica.

Debido a la obsolescencia de algunos componentes electrónicos FT no repara sensores anteriores al modelo FT702 versión V20. Para saber si su sensor puede o no repararse, por favor mándenos el número de serie del mismo. FT tampoco repara sensores dañados por impactos de rayos debido a que los componentes interiores suelen haber sufrido daños irreparables.

La garantía queda anulada en caso que el sensor haya sido desmontado, instalado y/o usado de forma indebida o si la cavidad de medición ha sido dañada por el usuario.

Servicio de reciclaje

FT Technologies se ofrece para reciclar y eliminar correctamente cualquier sensor de viento antiguo de la marca sin coste alguno.

Póngase en contacto con nosotros para solicitar este servicio.